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安防系统工程后期如何才能避免客户的利益受到损失?

安防资质    发布于:2019-11-22

如今,很多安防设备已经渐渐走近人们生活,成为不可或缺的一部分了,自平安城市、平安校园建设等项目发展以来,全国各地都在为安全这件事奔波着,许多地方建起了天网监控工程,有效的遏制了犯罪案件的发生,但是,一些地方的监控设备却年久失修,已经早早的停止了工作,却无人问津,等到需要它“作证”的时候才知道已经来不及。

以搭建安全防范管理平台为目的,利用综合布线、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、安全防范技术等相关设备、软件进行集成设计、安装调试和应用支持;利用先进的管理平台和关键产品,对客户已建安防系统进行整合,有机地组合成一个一体化的、功能更强大的系统,使其发挥整体效益,达到性能最优。

那么如何避免客户的利益受到损失?

  1、维护保养服务

  为客户安防系统和设备提供专业定制化的检查、调试、清洁等预防性维护保养,出具详细的维护保养报告,并对需维修设备进行修理或更换。

  2、应急维修服务

  针对突发性系统故障,运营服务中心提供24小时紧急维修服务。

  3、短期系统租赁服务

  针对大型活动、高风险商业活动及其他安全需求的活动,制定特许的安全服务方案,提供设备租赁、安装、调试及配套专业安全服务人员。

  4、投资性系统租赁服务

  为行业客户或张茹特殊安防系统提供设备、项目实施、系统建成后按年收取系统租赁费用。

  5、值守服务

  A、值机服务:派遣经过安防专业培训的技术人员进驻客户监控中心值机,按照客户工作需求,对客户安防系统进行专业操作与管理;

  B、保安服务:派遣经过专业训练的保安员进驻客户单位,按客户管理要求执勤,提供重点部位和场所的守护,防止意外事件的发生,维持安全的生产和生活环境,保护客户财产安全。

  6、托管服务

  A、系统托管:将客户安防系统信息、信号通过远程传输接入安防运营服务中心机房,由专业值机人员24小时进行监控、处警服务;

B、安全托管:客户将在受保护点的安全管理全部外包给服务企业,企业负责受保护点安防系统安装,并提供报警与监控、巡逻派遣、系统维保等服务。

  目前客户所享受到的服务,还仅仅局限于系统设备的维护和工程保修。在这些服务中,很少会有延展到专门针对客户各种其他需求而提供的安防服务,例如怎样对系统进行更好的管理,如何让系统更经济地运行等。保修期一过,客户方如果出现问题需要维护服务时,就要与工程商洽谈后续的维保协议,而且这种后续服务也多流于形式,毕竟工程商不是专业的服务提供商,几年过后,工程商方面会因为其自身素质的原因,存在后期服务是否能够跟上的问题。




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